Política de privacidad

Quién responde

El responsable del tratamiento de los datos aquí descritos — quien decide por qué y cómo se tratan — es la entidad indicada a continuación.

Escríbanos sobre cualquier punto de esta página a la dirección indicada y responderemos en el plazo de un mes, como exige el RGPD. No hemos designado delegado de protección de datos: nuestro tratamiento es reducido, ocasional y no implica observación a gran escala, por lo que no se cumplen los criterios del art. 37.

Qué recogemos

El formulario de colaboración pide su nombre, empresa, país, dirección de correo y mensaje. Nada de ese formulario se deduce, enriquece ni compra en otro sitio: usted ve exactamente lo que recibimos.

Cada visita nos llega a través de Cloudflare, que ve su dirección IP para poder entregar la página y mantener fuera los ataques. Nuestro propio servidor conserva la dirección de quien envía el formulario durante quince minutos, solo en memoria, únicamente para contar solicitudes e impedir que un script lo martillee. No se escribe en ninguna base de datos, ningún registro ni ningún disco.

Si, y solo si, permite la analítica, Google Analytics registra cómo se mueve por el sitio y le asigna un identificador aleatorio. Nunca recibe su nombre, su empresa ni nada de lo que escribiera en el formulario.

Por qué, y sobre qué base

Usamos lo que envía por el formulario para responderle y para dar los pasos que solicitó antes de cualquier acuerdo entre nosotros — art. 6.1.b — y, cuando escribe en nombre de una empresa y no como particular, sobre nuestro interés legítimo en atender una aproximación comercial, art. 6.1.f.

Mantenemos el formulario utilizable limitando con qué frecuencia puede enviarse. Eso se apoya en nuestro interés legítimo en un servicio que la automatización no desborde, art. 6.1.f.

La analítica se apoya únicamente en su consentimiento, art. 6.1.a. Nunca se invoca como interés legítimo, y nada analítico se carga hasta que usted acepta.

Cookies

Dos cookies son esenciales y no pueden desactivarse, porque rechazarlas rompería aquello que usted pidió: una guarda su decisión sobre cookies y otra recuerda el idioma elegido. Ninguna le identifica, y ninguna la lee nadie salvo este sitio.

Las cookies analíticas las instala Google, y solo después de que usted lo permita. Si retira el permiso, detenemos la etiqueta y borramos lo que hubiera guardado: un rechazo que dejara el identificador en su sitio no sería un rechazo.

Puede reabrir la decisión cuando quiera, desde el enlace inferior o desde el pie de cualquier página.

Quién más lo ve

El sitio se entrega a través de Cloudflare, que lo protege y nos hace llegar cada solicitud. Cloudflare trata su dirección IP y los datos técnicos de cada solicitud por cuenta nuestra, como encargado del tratamiento, y conserva sus registros durante un breve periodo.

Su mensaje nos llega como correo a través de Google Workspace, de modo que Google lo trata por cuenta nuestra y reside en un buzón que controlamos.

Si consiente la analítica, Google Ireland Limited recibe los datos que recoge ese servicio, incluida su dirección IP, y actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra.

No vendemos nada a nadie ni compartimos nada con fines publicitarios. Más allá de los servicios anteriores, los datos personales solo salen de aquí cuando una ley nos obliga a entregarlos.

Datos que salen de Europa

Cloudflare y Google son empresas estadounidenses, por lo que los servicios anteriores pueden implicar transferencia a Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., bajo el cual ambas están certificadas, junto con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión como respaldo si dicha decisión se retirase.

Puede solicitarnos una copia de las garantías aplicables.

Cuánto tiempo permanece

La correspondencia se conserva mientras la conversación siga viva y dos años después, para reconocerle si vuelve. Transcurrido ese plazo se elimina.

El registro de limitación de solicitudes caduca a los quince minutos. Las cookies que instalamos caducan a los doce meses, momento en el que se le vuelve a preguntar: un consentimiento que nadie ha revisado en un año no es un consentimiento actual.

Los datos analíticos los conserva Google durante catorce meses y después los elimina.

Qué puede exigirnos

Puede pedir copia de lo que tenemos sobre usted, hacer que se rectifique, se suprima, se limite su uso, o recibirlo en un formato portátil. Cuando nos apoyamos en el interés legítimo, puede oponerse, y cesaremos salvo que podamos acreditar motivos imperiosos que prevalezcan sobre sus derechos.

Cuando nos apoyamos en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, y hacerlo es tan sencillo como darlo. La retirada no vuelve ilícito lo ocurrido antes.

Solicítelo por escrito a la dirección de la primera sección. No cobramos nada, y no preguntamos por qué.

Si nos equivocamos

Díganoslo primero a nosotros e intentaremos corregirlo. También tiene derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos: la de donde reside, donde trabaja, o donde crea que se produjo el problema. La nuestra se indica abajo.

Si esta política cambia, la fecha de arriba cambia con ella. Cuando un cambio afecte a algo que ya consintió, se lo preguntaremos de nuevo en lugar de suponer que la respuesta anterior sigue en pie.

Autoridad sueca de protección de datos (IMY)

Cada cookie, por su nombre